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Programme de fidélisation

PROGRAMME DE FIDELISATION

Sur le site de Patrick POLBOS Orchids, nous avons souhaité récompenser TOUS les clients sans distinction, gros budget ou non, et c'est pourquoi, au-delà de notre engagement à assurer les prix les moins chers de France (Voir Garantie du meilleur prix) nous voulons fortement primer votre fidélité selon les critères suivants :

 

1. Des points fidélité.

Tout produit hors promotion donne droit à des points fidélité, à hauteur de 1 point fidélité par euro. Il équivaut à 2% du prix d’achat. Vous pouvez utiliser vos points fidélité en les convertissant en bon d'achat à partir de votre menu client, un minimum d'achat de 10€ est nécessaire pour utiliser son bon d'achat fidélité. Leur durée de validité est d’un an.

2. Le cadeau d'anniversaire

Toute personne ayant déjà effectué une commande se voit accorder un bon d'achat de 3€ pour son anniversaire.

3. Le parrainage.

Toute personne ayant déjà effectué une commande peut parrainer autant de personnes qu'elle le souhaite, il suffit pour cela que le filleul indique l'adresse mail de son parrain lors de son inscription. Ce système vous donne droit à un bon d'achat de 2€ lors du premier achat de votre filleul, celui-ci disposera alors également d'un bon d'achat de 2€ lors de son deuxième achat.

4. Les frais de port offerts.

Pour toute commande supérieure à 100€, les frais de port vous sont offerts.

5. Les récompenses annuelles.

Chaque année, les trois premiers clients ayant le meilleur ratio total acheté sur le nombre de commandes se voient attribuer un statut "premium", tout client ayant déjà ce type de statut et se classant également parmi les trois premiers l'année suivante accède au statut supérieur.

Les droits acquis avec l'obtention de ce statut sont garantis A VIE.

Ces statuts et les droits correspondants sont énumérés ci-dessous par ordre d'obtention croissant :

  • Clients Argent : 2% de réduction à vie sur tout le site y compris sur les promotions.
  • Clients Or : 3% de réduction à vie sur tout le site y compris sur les promotions.
  • Clients Platine : 4% de réduction à vie sur tout le site y compris sur les promotions.

 

6. La liste cadeaux.

Tout au long de votre visite sur le site Patrick POLBOS Orchids, vous avez la possibilité de créer des listes cadeaux et d'y enregistrer vos produits favoris, cette liste vous sera utile dans le temps lors d'événements comme les fêtes des mères et pères, de fêtes de Noël etc

Elle vous permet de la transmettre à qui vous le souhaitez afin de vous la faire offrir partiellement ou en totalité.