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política de confidencialidad

CARTA DE PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Conforme al reglamento europeo 2016/679 del 27 de abril de 2016

( Dice " reglamento general sobre la protección de los datos " o RGPD)

 

La carta presente de protección de los datos de carácter personal (más abajo: la "Carta") describe el compromiso del Sitio Patrick POLBOS Orchids - 1A Rue de la prairie 02300 SINCENY - SIRET : 75039967700012 - N° TVA : FR54750399677. editado por Patrick POLBOS como responsable de tratamiento en atención el respeto de la vida privada y la protección de los datos de carácter personal de sus usuarios. Esta Carta ha sido redactada para permitirle informarse de prácticas y condiciones en las cuales Patrick POLBOS Orchids recoge, utiliza y conserva sus datos de carácter personal (más abajo: los "Datos").

 

Usted encontrará allí la descripción de los diferentes Datos que podemos recolectar y tratar o que usted puede transmitirnos cuando usted accede yo utiliza el sitio Patrick POLBOS Orchids ( El " Sitio ") sobre el cual son vendidos nuestros productos.

 

Teniendo en cuenta que la evolución constante de las leyes y los reglamentos en materia de tecnología y en materia de protección de los datos de carácter personal, es probable que la Carta presente sea actualizada. Si usted es usuario del Sitio, serás informado sobre sus modificaciones eventuales por e-mail.

Si una cualquiera cláusulas de la Carta presente debía ser declarada nguna-no tiene importancia o contrario a la reglamentación, será famosa no escrita pero no provocará la nulidad de otras cláusulas de la Carta presente.

La Carta presente se aplica para los Datos recolectados:

  • Vía la navegación simple sobre el Sitio
  • Vía los e-mails cambiados entre Patrick POLBOS Orchids y usted u otra herramienta de mensajería electrónica
  • Cuando usted crea una cuenta de usuario sobre el Sitio
  • Cuando usted efectúa un encargo sobre el Sitio
  • Cuando usted se inscribe en la Newsletter del Sitio (la " Newsletter ")

 

No se aplica las informaciones recolectadas por todo tercero o por el rodeo de sitios administrados por estas últimas incluido vía aplicaciones o contenidos (incluido las publicidades) redirigeant el usuario hacia el Sitio. Le agradecemos por leer atentamente la Carta que concierne al tratamiento de su Datos y le informamos que la navegación sobre nuestro Sitio necesariamente provoca la aceptación de la Carta presente. Si esta última no obtiene su adhesión, le invitamos a dejar nuestro Sitio. Le incumbe controlar que los Datos comunicados a Patrick POLBOS Orchids están conforme. Si llega el caso, usted tiene la posibilidad de corregirlos y de actualizarlos desde su espacio " Mi cuenta "

 

1. CUALES SON LOS DATOS RECOLECTADOS POR Patrick POLBOS Orchids

 

Según la naturaleza y la finalidad de su interacción con Patrick POLBOS Orchids

( Creación de una cuenta de usuario, una inscripción a la Newsletter, la información de los formularios de contacto, así como en el momento de intercambios eventuales y telefónicos) somos susceptibles de recolectar los Datos siguientes:

  • Su correo electrónico le será necesariamente pedido si usted desea crear una cuenta de usuario, comunicar con nosotros vía los formularios de contacto yo recibir nuestra Newsletter
  • Los Datos relativos a su identidad tales como su nombre, nombres, correo electrónico, direcciones postales y números de teléfono podrán serle pedidos
  • Los Datos relativos a la navegación: se trata de unos Datos relativos a la manera en la que usted utiliza el Sitio que comprende: la dirección ip, el navegante utilizado, la duración de navegación, el historial de las búsquedas, el sistema operativo utilizado, la lengua y las páginas visualizadas

  • Los Datos que conciernen a sus visitas sobre el Sitio, incluido los datos de circulación, los ficheros de periódico y otros datos o recursos de comunicación que usted utiliza accediendo a él Sitio
  • Los Datos relativos a los pedidos: su dirección postal es necesaria para el establecimiento de las facturas. Lo mismo, sus señas bancarias, PayPal, u otro socio financiero deberán ser informados para proceder al pago de su encargo

  • Los Datos relativos a la utilización de las redes sociales cuando usted utiliza las funcionalidades. 

 

2. CÓMO SUS DATOS SON RECOLECTADAS ?

 

Los Datos pueden ser recolectados de varios modos sobre el Sitio. Los Datos pueden ser recolectados de manera directa cuando usted nos las traslada por medio de los formularios de contacto y de creación de cuenta de usuario, de inscripción a la Newsletter disponibles para el Sitio yo comunicadas cuando usted se pone en contacto con nosotros por teléfono. Cuando usted se pone en contacto con nosotros según estos diferentes medios, una copia de su intercambios con Patrick POLBOS Orchids, incluido las direcciones correos electrónicos, puede ser efectuada y archivada. Patrick POLBOS Orchids Colecta también de manera indirectas ciertas Datos por medio de cookies / trazadores. Le invitamos a informarse de nuestra Carta de cookies AQUI, Destinada a ayudarle a comprender mejor estas tecnologías y la utilización que lo hacemos sobre el Sitio y en el marco de nuestros servicios, aplicaciones y herramientas.

 

3. POR QUÉ SUS DATOS SON RECOLECTADAS ?

 Si usted es usuario simple, recolectamos sus Datos para:

- Enviarle nuestra Newsletter yo de ofertas comerciales personalizadas si usted consintió en eso

- Administrar los pedidos y ejecutar el contrato

- Asegurar la seguridad y la trazabilidad de las compras del sitio

- Transmitirse informaciones que conciernen a su cuenta (particularmente las facturas de compra, el historial de los pedidos)

- Administrar sus demandas enviadas vía la página de contacto

- Permitirle dejar una opinión sobre los productos yo el Sitio

- Informarse sobre cambios que conciernen al Sitio o nuestra oferta de productos y servicios

- Respetar nuestros derechos y obligaciones estipulados en los contratos concluidos con los usuarios así como a muy diferente fin legal.

 También podemos utilizar cookies o trazadores:

- Para tranquilizar su navegación y permitir mejorar su experiencia de usuario, particularmente reconociendo el nombre de usuario y la contraseña que usted ya abasteció con el fin de que usted no tenga que informarlos sobre cada página del Sitio donde éstos son requeridos. La negativa de éstos impedirá totalmente encargo sobre el Sitio (Identificación imposible).

- Analizar la circulación y los datos sobre el Sitio con el fin de medir al número de usuarios del Sitio, de devolverle más fáciles de usar y de asegurarse su capacidad de responder de manera rápida a sus demandas.

 

La negativa de cumplir correctamente uno o varios formularios del Sitio puede bloquear el acceso a ciertas páginas, particularmente al concernir las el encargo de productos o servicios.

 

4. QUE TRATA SUS DATOS ?

 

Sus Datos son tratados por el personal y los colaboradores de Patrick POLBOS Orchids en carga(gasto) de:

 - La gestión del Sitio (Pedidos y expediciones)

 - La gestión del soporte, para responder a todas sus cuestiones

 - La gestión de la facturación.

 

Por otro lado, en el marco de nuestra actividad, y para necesidades de tratamiento, sus Datos son susceptibles de serles comunicados a subcontratistas, prestadores de servicios u otro terceros, y en particular:

- PayPlug

- Banco Crédit Mutuel

- Los transportistas (El Correo, Colissimo, DPD)

- Servicios de contabilidad

- Servicios fiscales

Cada uno de sus actores que respeta un compromiso de confidencialidad que concierne al uso y el tratamiento de datos personales.

 

Para la gestión del pago y con el fin de facilitar la experiencia de sus usuarios, Patrick POLBOS Orchids Propon los medios de pagos siguientes para proceder a las compras sobre el Sitio:

- El pago en línea por Tarjeta bancaria (Tarjeta de crédito, Tarjeta Visa, Eurocard / Mastercard) administrado por Payplug

- El pago por transferencia bancario

 

Patrick POLBOS Orchids no tiene ningún acceso a sus identificadores y números de tarjeta bancaria. Todas las transacciones son tranquilizadas con la ayuda de una encriptación SSL, garantizándole a la vez la identidad del organismo de pago y la confidencialidad de los datos.

 

Para el envío de nuestras Newsletters, nuestras campañas de emailing directamente son administrados por nuestro sitio bajo protección esto esta política de confidencialidad

 

El conjunto de los subcontratistas, los prestadores de servicios, Socios u otro terceros susodichos son forzados por obligaciones contractuales de respetar la confidencialidad y la protección de los Datos y de tratarles únicamente para los fines a los cuales les transmitimos.

Sus Datos podrán ser transmitidos a todo comprador u otro sucesor en caso de fusión, cesión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de una parte o de una totalidad de los activos de Patrick POLBOS Orchids debido a incertidumbres o debido a quiebra, liquidación u otros procesos en el marco de los cuales los Datos de los usuarios de Patrick POLBOS Orchids figuran entre los activos cedidos.

Por fin, somos también susceptibles de divulgar sus Datos:

- Para conformarnos todo mandato requerido por las leyes vigentes, incluido las demandas gubernamentales y reglamentarias

- Si consideramos que la divulgación es hecha necesaria o requerida por la protección de los derechos, de la propiedad o de la seguridad de Patrick POLBOS Orchids, de sus clientes u otras partes interesadas.

Esta divulgación eventual incluye el intercambio de informaciones con otras empresas y organizaciones a fines de protección contra el fraude y las falsificaciones.

 

El Sitio puede contener lazos hacia diferentes sitios y plataformas de redes sociales administradas sobre camareros terceros, por personas u organizaciones sobre las cuales Patrick POLBOS Orchids no tiene ningún control. De este hecho, no podemos en ningún caso valorar para responsable del modo en el que sus Datos serán almacenados o utilizados sobre los camareros de estos tercios. Le aconsejamos informarnos de la carta aplicable en materia de protección de los datos de carácter personal de cada página internet tercera a la cual usted accederá vía el Sitio con el fin de apreciar la manera en la que serán utilizados sus Datos.

 

 5. CUÁNTO TIEMPO SUS DATOS SON CONSERVADAS ? 

 

Patrick POLBOS Orchids conserva sus Datos sólo para la duración necesaria para las finalidades expuestas al Artículo 3. Esta duración de conservación no es la misma según los Datos en causa, la naturaleza y la finalidad de la colecta que es susceptible de hacer variar esta duración. Lo mismo, ciertas obligaciones legales imponen una duración de conservación específica.

Cuando eres inscrito en la Newsletter, conservamos su dirección correo electrónico hasta su désinscription.

Cuando usted entra en contacto con Patrick POLBOS Orchids gracias al formulario de contacto o qué usted comunica con nosotros por teléfono, sus datos pueden ser conservados:

-  Hasta (1) año a partir del último contacto si usted no tiene por las cuentas por cobrar o de encargo efectuado sobre el Sitio.

- Hasta los diez (10) años (Durada legal) a partir del último encargo(mando) efectuado sobre el Sitio, si estas informaciones conciernen a este encargo.

- En todos los demás casos, la duración de conservación de estos Datos cambiados no sabría exceder(agotar) un (1) año.

 

Tratándose de su cuenta de usuario, el conjunto de sus datos de facturación es conservado durante diez (10) años a partir de la fecha de la misma compra en el caso o usted habría efectuado una demanda de desactivación de su cuenta usuaria.

 

Si usted efectúa una demanda de supresión de Datos personales, su cuenta de usuario del Sitio será desactivada y anonymisé, luego totalmente suprimida al final de las duraciones susodichas a partir del día cuando usted formuló la demanda. Por fin, tratándose Datos recolectados por medio del cookies o los trazadores(plotteres), ellas serán conservados hasta seis (6) meses para el cookies o los trazadores que medirán la audiencia y hasta trece (13) meses para otras. Más allá de las duraciones susodichas de conservación, sus Datos serán anonymisées para ser conservados a fines exclusivamente estadísticos.

 

6. CÓMO SUS DATOS SON PROTEGIDAS ?

 

Sus Datos son conservados sobre un camarero seguro y protegido por un cortafuego y un antivirus. Colocamos medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus Datos contra toda pérdida accidental y contra todo acceso, utilización, modificación y divulgación no autorizado. Teniendo en cuenta que las particularidades inherentes a Internet, nos es no obstante imposible garantizar la seguridad óptima de los intercambios de informaciones sobre esta red. Nos esforzamos por proteger sus Datos, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de las informaciones transmitidas al Sitio. Usted conviene que usted transmite su Datos por su cuenta y riesgo. No podemos valorar responsables del incumplimiento de los parámetros de confidencialidad o de. A este título, usted conviene que la seguridad de sus informaciones también es de su muelle. Por ejemplo, le incumbe de guardar secreta la contraseña a el que permite usted acceder a su cuenta de usuario. No lo divulgue en ningún caso a tercios. Lo mismo, sea vigilante cuando usted divulga informaciones en las secciones públicas del Sitio, estas últimas que pueden ser consultadas por cualquier usuario del Sitio.

 

7. CUALES SON SUS DERECHOS ?

 

Usted puede escoger cómo los Datos que usted nos transmite son utilizados:

- Usted puede navegar por el Sitio sin abastecer de Datos. Si llega el caso, usted no podrá utilizar ciertas funcionalidades del Sitio particularmente, proceder a compras (si usted es un usuario simple) yo a descargas sobre el Sitio.

- Usted puede negarse a comunicar su señas bancarias yo su direcciones postales. En este caso, usted no podrá efectuar de compra sobre el Sitio

- Usted puede decidir no recibir más la Newsletter así como nuestras ofertas personalizadas: le basta entonces con conectarse en su cuenta de usuario del Sitio o con hacer clic en el lazo presente en el correo electrónico que le es enviado.

 

De todas formas, usted tiene la posibilidad de acceder a su cuenta de usuario en cualquier momento para consultar o actualizar su Datos y le désinscrire de nuestra Newsletter si fuiste inscrito en eso. Conforme a las disposiciones de la reglamentación aplicable en materia de protección de los datos de carácter personal, en particular el reglamento(pago) europeo 2016/679 sobre la protección de los Datos (el " RGPD ") así como la ley del 6 de enero de 1978 n°78-17 dicha " Informática y Libertades " y sus modificaciones, usted dispone de un derecho de acceso y de un derecho de rectificación sobre su Datos.

 

Además, a reserva de las condiciones previstas por susodicha reglamentación para el ejercicio de estos derechos, usted goza:

-  De un derecho a la borradura de sus Datos (Fuera de datos contables cuya conservación de 10 años es requerida por el derecho francés - artículo L123-22 del código de comercio)

-  De un derecho a la limitación del tratamiento de sus Datos

-  De un derecho de oposición al tratamiento de sus Datos para motivos legítimos, conforme al artículo 21 del RGPD

- De un derecho a la portabilidad sobre los Datos que usted abasteció (para los tratamientos automatizados fundados sobre el consentimiento o la ejecución de un contrato)

- Del derecho a la retirada del consentimiento, cuando éste has sido pedido. Cuando el tratamiento de sus Datos es efectuado teniendo como base su consentimiento, usted puede retirar éste en cualquier momento.

 

Usted reconoce no obstante que los tratamientos efectuados antes de la revocación de su consentimiento permanecen perfectamente válidos. Usted también dispone de un derecho de oposición sin motivo a lo que Patrick POLBOS Orchids procede a un análisis de sus Datos para compartir éstos a fines de marketing.

No obstante, conforme al artículo 12.6 del RGPD, para el ejercicio de estos derechos, Patrick POLBOS Orchids, como responsable de este tratamiento, se reserva el derecho a pedirle justificar su identidad. Le informamos que los datos que permitirán justificar su identidad serán suprimidos en cuanto habremos respondido a su demanda. Usted puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico en francés tiene patrickpolbos@polbos.fr O a la dirección siguiente:

 

Patrick POLBOS Orchids

1A rue de la prairie

02300 SINCENY (France)

 

Disponemos de un plazo de un mes para responder a toda demanda relativa al ejercicio de sus derechos. Este plazo puede ser prorrogado de dos meses, debido a la complejidad o debido a el número demasiado grande de demandas.

 

8. ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS RECOLECTADOS POR Patrick POLBOS Orchids

 

Los Datos recolectados en el marco de la utilización del Sitio son almacenados exclusivamente en un camarero situado en Europa (France), albergado por la sociedad PHPNET FRANCE – 97-97 bis rue Général Mangin 38100 GRENOBLE N° SIRET 451878128 00037, N° TVA intracommunautaire : FR32451878128.

MAJ du 22/05/2018